サービスについて
エムトレのサービスに係るFAQです。
株式会社ティースリーは、どのような会社ですか？またエプソンとはどのような関係ですか？
株式会社ティースリーはゴルフに関する事業支援を行っている会社で、レッスンシステムの提供をはじめクラブ診断プログラムや、いろいろなゴルフサービスを提供しています。M-Tracerはティースリーとセイコーエプソンの共同開発で […]
スイングデータの保存について
エムトレーサーMT520Gを装着してスイングされる限りは、ご利用プランが無料でも常に最新の精度でスイングを計測をしてデータを保存しております。詳細な解析や診断をご覧になりたい場合は、有料プランをご利用頂くことで、過去にさ […]
サブスクリプションの解除について
iOSをご使用の場合 App Storeを開き、右上のマイアカウントをタップします。そこのサブスクリプションの中に、『エムトレGolf2』のプランがありますので、そこでサブスクリプションのキャンセルをお願いします。 An […]
サブスクリプションの継続について
アカウント登録後にお試期間が１４日間ありますが、期間終了後は一度は無料プランに戻りますので、有料プランをご希望の場合は、改めてご希望のプランのお手続きをお願いいたします。１か月プランをお選びいただいた場合、ご利用期間終了 […]
お試し期間が付与されていない
最初のアカウント登録時に自動的に付与されます。お試期間が付与されていない場合は、お問合せください。 ※Androidの場合は、有効期限が明示されていれば、その日までの無料体験中です。
サブスクリプションプランの利用について
M-Tracer（MT520G）をご購入いただきますと、お試し期間として14日間有料サービス（サブスクリプション）が無料でご利用いただけます。アカウント登録、アカウント移行するとサービス期間が開始となります。なお、有料サ […]
今M-Tracerを使っています。このままアプリは使えますか？
旧製品(MT500G、MT500G2、MT500GPを含む製品）およびこれに関わるスマホアプリ(M-Tracer Golf、M-Tracer Golf2、M-Tracer Putt)は、サービスを終了しております。これら […]
なぜアカウントの移行が必要なのですか？
お客様からお預かりしているスイングデータやスイング動画などを保存するデータベースを再構築いたします。また、今後開始する予定のレッスンサービスなどを統合していくため、お客様にはお手数ですが、アカウントの再登録をお願いしてい […]